Online casino's vergeleken: Belgische vergunning en internationaal

Elke online vergunning A+ in België hoort bij een fysiek casino. Er zijn er negen, en alle negen staan hieronder, in de volgorde van ons oordeel.

Wat deze casino's gemeen hebben: je registreert je met je identiteitsgegevens, je moet minstens 21 zijn, er geldt een standaard speellimiet van 200 euro per week, en het casino raadpleegt het register van uitgesloten spelers (EPIS). Bancontact is er de gebruikelijke manier om te storten; Unibet, dat zijn betaalmethoden publiceert, aanvaardt daarnaast onder meer Payconiq, een debetkaart, Paysafecard, Skrill en Neteller.

Deze acht casino's hebben een vergunning uit Curaçao. Ze bieden vaak meer betaalmethoden, waaronder crypto, en een breder aanbod aan instant games. Ze hebben geen vergunning van de Kansspelcommissie.

De scores op 5 zijn redactioneel en steunen op vijf vragen:

1. Vergunning en transparantie. Staat de uitbater bij naam op de site? Klopt dat met het register van de toezichthouder?
2. Spelaanbod. Hoe breed is de catalogus, en hoe makkelijk vind je wat je zoekt?
3. Betalen. Kun je storten en opnemen met methoden die in België gangbaar zijn? Staan limieten en doorlooptijden ergens zwart op wit?
4. Klantendienst. Krijg je een duidelijk antwoord op een eenvoudige vraag, in een taal die je begrijpt?
5. Leesbaarheid van de voorwaarden. Vind je inzetvereisten, opnamelimieten en termijnen zonder te zoeken?

We geven geen punten voor de hoogte van een bonus. Een grote bonus met slechte voorwaarden is slechter dan geen bonus.

Dat kan in vijf minuten, voor elk casino in deze lijst en daarbuiten:

• Zoek de vergunning onderaan de site. Bij een Belgische vergunninghouder vind je het logo van de Kansspelcommissie en het nummer van de vergunning.
• Vergelijk met het register. De Kansspelcommissie publiceert de lijst van vergunninghouders op haar site, met de website die bij elke vergunning hoort.
• Kijk naar de bedrijfsnaam. De naam in de algemene voorwaarden moet overeenkomen met de vergunninghouder.
• Lees de opnamevoorwaarden vóór je stort. Termijnen, limieten en welke documenten je moet opsturen.
• Stel de klantendienst een vraag voor je geld stort. Het antwoord zegt veel over hoe een probleem later loopt.

Welke methode je kiest, bepaalt hoe snel je geld binnen is en weer buiten. Bancontact en Payconiq zijn in België de snelste manier om te storten; een opname loopt vaak via overschrijving naar je rekening. Alle methoden, met hun voor- en nadelen, staan op storten en opnemen.